Ho un bellissimo lavoro (sono socia di un agenzia di rappresentanza e marketing nel settore ferramenta e bricolage) e ho scelto di entrare a far parte di Evolution Travel nel 2021, per la mia passione per i viaggi e la libertà che regala il lavoro di consulente viaggi online, oltre al piacere di costruire viaggi per chi come me ha sempre desiderio di viaggiare.
Sono curiosa del mondo e appassionata di geografia, storia, culture e tradizioni, ho vissuto in Kenya per diversi anni e oggi organizzo viaggi in questa meravigliosa nazione. Il mio motto è “Il viaggio più bello è quello che ancora devi fare! Metti in valigia il tuo cuore, al resto ci penso io”.
Ciao Maria Monica, presentati ai lettori di Cambiare Vita
Ciao! Sono Maria Monica, nata in Puglia all’ombra degli ulivi in una famiglia meravigliosa. Vivo in provincia di Latina con mio marito e la nostra splendida bambina Sylvia.
Sono tanti i capitoli della mia vita, un bagaglio pieno di cose belle (qualcuna meno) che mi hanno portato a questo punto.
Il lavoro è parte fondamentale per me, vengo da altro settore e arrivo finalmente a diventare consulente ed organizzatrice di viaggi e vacanze per Evolution Travel.
So che hai vissuto in Kenya per diversi anni, puoi raccontarci di più su questa esperienza di vita?
Un capitolo della mia vita l’ho scritto in Kenya, arrivo nel 2010 per una vacanza (già… doveva essere solo una vacanza) e torno in Italia nel 2016 con il cuore del mio cuore, la mia Sylvia, cresciuta nell’infanzia con me e mio marito in Kenya e adottata!
Raccontare l’esperienza in Kenya sarebbe lungo, momenti ed emozioni unici, ho avuto realmente il privilegio di vivere usi, costumi e tradizioni locali, ho conosciuto ed incontrato tanta gente di lingua e provenienza diverse. Ho potuto scoprire profumi e sapori nuovi e soprattutto è stata la conferma che viaggiare e scoprire il mondo apre la mente e il cuore.
Quando sei partita per il Kenya cosa hai lasciato in Italia e quali progetti avevi?
Quando sono arrivata in Kenya non immaginavo cosa la vita mi aveva riservato, ho lasciato l’Italia, il lavoro e amici e famiglia. Si, per amore di mia figlia, ma dentro sono sempre stata un po’ zingara, pronta a cambiare luogo e casa.
Fin da piccola ho sempre viaggiato con i miei genitori, e proprio loro mi hanno insegnato che viaggiare o vacanzare non è mai sterile. Durante i viaggi della mia infanzia i miei genitori mi attenzionavano a guardare questo o quel monumento, piuttosto che a creare dei giochi che portassero alla scoperta e quindi alla memoria dei posti visitati.
E di mio ero curiosa. Lo sono ancora e adoro incuriosire e stimolare chi mi chiede un viaggio o una vacanza. E ovviamente lo stesso con mia figlia che è già una piccola grande viaggiatrice.
Come mai hai deciso di tornare a vivere in Italia?
Il rientro In Italia era programmato, la residenza in Kenya ci ha permesso di adottare e crescere Sylvia in attesa della fine della procedura.
Nel frattempo mi sono stabilita a Watamu (mio marito per i primi due anni insieme a me e Sylvia e e poi ha fatto il pendolare per via del lavoro in Italia) e, a Watamu, ho vissuto una realtà meravigliosa, ho anche lavorato, ho fatto tantissimi safari nella savana e ho seguito un’orfanotrofio come volontaria prima e come una di “famiglia” poi.
Ho avuto la possibilità di conoscere tanti italiani e inglesi che hanno strutture ricettive in Kenya, ho vissuto grazie a loro il mondo dell’hospitality e questo oggi mi permette di poter organizzare viaggi in Kenya con conoscenza ed esperienza.
Oggi io e la mia famiglia facciamo ancora su e giù nella magica terra di Kenya perché in fondo non saremmo mai voluti andare via!
Ti definisci curiosa del mondo e appassionata di viaggi, quali sono le emozioni che cerchi quando arrivi in un nuovo Paese o continente?
Che sia una vacanza su bianche spiagge o che sia un tour per conoscere un Paese, cerco di non perdere nulla. I miei occhi si stupiscono davanti ad un tempio buddista così come guardando dei bambini che giocano in strada.
I canti, il vociare, il rumore del traffico di una grande città o il silenzio della notte sotto un cielo stellato, il caldo di alcuni venti o il racconto di una guida che spiega un sito archeologico, sono per me sempre fonte di conoscenza e sento di arricchirmi.
E non ultimo il cibo, mi piace mangiare (diciamolo!) e scoprire gusti nuovi, soprattutto insieme agli abitanti del posto che visito.
Come sei venuta a conoscenza di Evolution Travel?
Mi piace curiosare ovunque e lo faccio anche su Internet, googlando tra itinerari e mete ho visto la proposta di Evolution Travel e spinta anche dagli amici che spesso mi ripetevano “dovresti fare l’agente viaggi perché sei brava ad organizzare” ho deciso di chiedere informazioni ed ho iniziato.
Hai deciso di entrare a far parte di Evolution Travel per il piacere di costruire un viaggio e aiutare le persone ad andare in vacanza, quali altre responsabilità hai come consulente viaggi?
Organizzare un viaggio è molto piacevole per me, adoro suggerire e proporre esperienze e attività da fare oltre il viaggio, ma è decisamente una responsabilità organizzare tutti i servizi per i propri clienti che con fiducia chiedono a noi consulenti consigli e soluzioni per le proprie vacanze.
È importante tenere presente che il settore dei viaggi può essere impegnativo e competitivo. È necessario essere preparati ed è necessario dedicare tempo ed energia per acquisire conoscenze sulle destinazioni, sulle opzioni di viaggio e sulle pratiche aziendali.
Inoltre, bisogna essere in grado di offrire un servizio eccellente ai propri clienti, bisogna saper gestire le prenotazioni e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante i viaggi (per la parte che ci compete o semplicemente per dare una voce amica al viaggiatore che si trova magari dall’altra parte del mondo).
Chi sceglie un consulente di viaggi sceglie di affidare un bene prezioso: il tempo delle proprie vacanze. E noi dobbiamo far in modo che venga ben usato.
Hai seguito un corso di formazione per diventare consulente di viaggio online?
Assolutamente si. All’inizio per formarmi nella parte tecnica, nell’utilizzo dei gestionali, per le assicurazioni e i sistemi di prenotazione etc. e continuo sempre a formarmi ed informarmi grazie a tutto il materiale, i webinar, i corsi di formazione, i vari open day, il supporto e l’assistenza che Evolution Travel mette a disposizione di tutti i propri consulenti di viaggio.
Quando hai capito che potevi trasformare la tua passione per i viaggi in un lavoro?
Come anticipato prima, spesso mi è capitato di organizzare viaggi e aiutare amici e familiari per le loro vacanze, per una prenotazione o per realizzare un’idea di viaggio. Quando ho conosciuto il mondo Evolution Travel ho sentito che era la formula giusta per me, avrei potuto trasformare la mia passione in un lavoro e non solo per guadagnare, ma soprattutto per soddisfare un mio desiderio: lavorare nel mondo del turismo quando e dove avrei voluto e potuto, grazie al loro modello che ci permette di operare completamente online.
Quali sono le destinazioni di cui ti occupi e cosa offri ai tuoi clienti?
Il Kenya è in cima alla lista, conosco bene questa terra unica e speciale. L’oceano indiano è una parte di mondo che mi piace proporre e le capitali europee ed extra europee che possono regalare vacanze brevi ma interessantissime.
In generale preferisco destinazioni estere, itinerari di viaggio particolari ed esplorativi e mi piace organizzare viaggi di gruppo. È bello poter partire insieme e condividere giorni di relax o divertimento insieme ad altre persone, senza togliere la libertà di scegliere come vivere le proprie vacanze. Ma alla fine mi occupo soprattutto delle richieste e delle esigenze del cliente, lo ascolto e procedo.
Chi può diventare consulente di viaggi online e cosa consigli a chi vuole iniziare a lavorare con Evolution Travel?
Chiunque abbia una passione per i viaggi e chi con pazienza e dedizione ama costruire e creare itinerari, vacanze, servizi turistici. La spinta è la passione ma un consulente di viaggi può esserlo anche chi ha pazienza, dedizione, voglia di formarsi e tempo da dedicare ai propri clienti.
E ancora, chiunque abbia una buona comunicazione e voglia di assistere e ascoltare. Abilità e competenze si possono imparare e si può sempre migliorare.
Qual è il valore aggiunto che offre Evolution Travel per crescere professionalmente?
In un network come Evolution Travel non si è mai soli! Specialist, assistenza tecnica, la parte amministrativa e commerciale, il booking e il marketing etc. Centinaia di persone e collaboratori che proprio come in una rete comunicano, insegnano, aiutano e preparano a qualsiasi evenienza. E imparando si cresce.
Quali sono i punti di forza di Evolution Travel?
Per i clienti un servizio completo di offerta e proposta viaggi a 360 gradi, un consulente sempre disponibile per qualsiasi destinazione o tema di viaggio, un servizio a domicilio online senza essere invadenti, tantissime idee e soluzioni grazie ad una evoluzione costante di tecnologia e professionalità.
Per noi consulenti il supporto del network, la comodità di poter lavorare da qualsiasi posto lo si desideri e tanti strumenti a nostra disposizione per poter fare e fare bene il nostro lavoro.
Se anche tu vuoi capire come diventare Consulente di viaggio online Evolution Travel leggi la guida gratuita.
Se vuoi contattare Maria Monica per la tua prossima vacanza, visita il suo sito viaggi.
